ENVIO E DEVOLUÇÃO
POLÍTICA DE PRAZOS E ENVIO
Pelo motivo de contemplarmos muitas etapas do processo manual, o prazo de produção das nossas peças leva de 7 a 15 dias úteis após a confirmação de pagamento. Após esse prazo, soma-se também o prazo de envio dos Correios.
Para envios, utilizamos o serviço nacional dos Correios.
O valor do frete varia de acordo com o serviço solicitado (PAC/SEDEX) e a localização para o envio, calculado diretamente pelo site na finalização do pedido.
O prazo de envio dos Correios para serviços PAC é de 4 a 6 dias após a postagem, e os serviços SEDEX de 1 a 3 dias úteis após a postagem.
Para outras opções de envio ou prazos de urgência, fale conosco através do e-mail contato@vitoriatttasca.com.
Entregas dentro do nosso raio de proximidade podem ser enviadas através de nossos entregadores parceiros, nesse caso as encomendas podem ser entregues no mesmo dia.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Garantimos a devolução ou troca do produto caso haja insatisfação ou arrependimento na compra, visto pelo Código de Defesa do Consumidor. O prazo para solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos a partir da data do recebimento no endereço solicitado. Nos casos de troca, informe também qual é a peça escolhida para garantirmos a produção e, caso haja, o acerto da diferença de valores.
Caso queira solicitar a devolução ou troca do seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail contato@vitoriatttasca.com com as informações do pedido. A peça deve retornar em perfeito estado na sua embalagem original.
Não serão aceitas devoluções de pedidos personalizados feitos diretamente com o cliente.